如何讓部屬做對、做好事情,這是所有管理者都會面臨的挑戰(zhàn),這里涉及一個關鍵問題-授權!管理者不愿意授權,不懂授權成了從優(yōu)秀走向卓越的障礙。
通過本課程的學習使管理者清楚在授權前應做好怎樣的授權準備,授權中應怎樣交代工作任務及確定工作目標,授權后應怎樣跟蹤工作任務的完成,及如何根據(jù)工作結(jié)果獎罰,使學員能夠熟練運用授權技巧來提升工作績效。同時本課程針對中國式管理的現(xiàn)實情況,分析探討中國式授權管理,有效解決授權難的問題。
1、使企業(yè)決策層管理者深刻認識到授權管理對人才管理與激勵的影響;
2、使管理者認識到后備梯隊建設與下屬培育對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性;
第一講:管理與授權管理
一、什么是管理?
1、管理是什么?
2、我們?yōu)槭裁匆芾恚?span>
3、管理的職能是什么?
4、管理中常見的問題是什么?
二、管理與授權管理
(一)什么是授權?
1.授權是什么?
2.授權不是什么?
3.為什么要授權?
4.工作中影響授權的障礙有哪些?
(二)什么授權管理?為什么要進行授權管理?
1、授權管理是什么?
2、為什么要進行授權管理?
(三)哪些工作可以授權,哪些不能授權?
1.什么是必須授權的工作
2.管理者不能授權的工作特征
3.哪些工作可以適度授權
三、授權的四個原則
1.權責對應
2.適度授權
3.循序漸進原則
4.建立約定
四、五種授權形式學習運用
1.指揮式
2.批準式
3.把關式
4.追蹤式
5.委托式
五、如何避免授權失?。?span>
第二講:下屬培育與激勵
一、培養(yǎng)下屬對組織的重要意義
1、培養(yǎng)下屬可以改善績效
2、培養(yǎng)下屬可以解放領導者
3、培養(yǎng)下屬可以留住優(yōu)秀人才
4、培養(yǎng)下屬可以提升組織能力
二、管理者在培育下屬中的職責要求
1、員工培育的管理者和推動者
2、員工發(fā)展的導師
3、培育員工的教練
三、培育下屬之前的準備
(一)培育下屬什么
1、培育忠誠度
2、培育職業(yè)精神
3、培育專業(yè)能力
(二)培育下屬原則及常見錯誤
1、培育下屬不是要代替下屬做
2、培育下屬不是要讓下屬感激
3、培育下屬不能厚此薄彼
4、培育下屬不能三分鐘熱度
5、培育下屬不能千篇一律,要因材施教
6、培育下屬要隨時隨地,不能秋后算賬
7、培育下屬要有鼓勵有批評
8、培育下屬不是要心慈手軟
四、如何培養(yǎng)下屬
(一)做老師的資格
1、培養(yǎng)下屬之前完善自己;
2、具有老師的職業(yè)素養(yǎng)。
(二)培育下屬一般套路
說給他聽、做給他看、讓他做做看,給他反復更正。
(三)如何培育
1、設置合理的高標準
2、用有效的激勵
3、教練過程中容忍下屬
4、授權就是培育
5、如何改掉下屬不良習慣
6、如何表揚與批評
7、五種具體的下屬培育方法:
8、“猴子管理”案例分析與啟示
(四)員工課程技培訓巧
1、 成人學習心理分析
2、 培訓方式的選擇
3、 教學方法選擇
4、 學員情況分析
5、 準備資料技巧
6、 編寫教案技巧
7、 培訓前的準備物料
8、 培訓時的站姿、目光交流、手勢等技巧
9、授課互動技巧
10、結(jié)束語技巧
五、如何做好輔導
(一)員工輔導技巧
1、為什么要做員工的輔導
2、員工輔導最好的時機選擇?
3、員工輔導的注意事項
4、OJT與日常輔導技巧
(二)會議輔導技巧
1、晨會輔導技巧
2、晚例會輔導技巧
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