李修節(jié)老師 實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家
美國管理協(xié)會認證講師
中國人民大學工商管理碩士
亞太人才管理協(xié)會認證講師
國際行動學習協(xié)會(WIAL)-臺灣認證教練
國家電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、三星集團常年特聘專家
曾任:青島黃海制藥有限責任公司 人力資源部部長
曾任:青島宇龍海藻有限公司 副總經(jīng)理
管理者對團隊建設起著舉足輕重的作用,在新形勢下企業(yè)對管理者提出新的要求:管理者應具備比一般員工更強的責任感、積極主動提升自身素質迎合企業(yè)需求的意識;同時要掌握*的管理工具,掌握一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具,提高自我管理技能,在個人管理和團隊管理上能運用系統(tǒng)方法;并學習打造高效團隊的核心要素。
1.掌握管理的本質,明確目標與計劃在管理中的位置
2.學習目標的內(nèi)涵,目標設定SMART原則,
3.會進行目標的分解,并且能夠掌握目標管理的方法和工具
4.計劃制定的5W1H以及工作計劃書的填寫;
5.針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正;
6.強化管理者工作督導的方法、技巧、要求,全面提升管理能力;
7.有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實處。
第一講: 制定清晰目標,明確方向標準
引言:管理的內(nèi)涵
1.什么是管理,為什么要做管理
2.管理都做什么,五大職能
3.管理者對于企業(yè)的作用和價值
4.目標-方向和標準
5.目標和計劃在管理中的位置
6.做好管理規(guī)劃的五大核心要素
7.廣義的目標和計劃管理
現(xiàn)場互動:企業(yè)管理的認知
一、目標的本質和價值
1.什么是目標
2.目標的作用是什么
3.規(guī)范目標的基本特征
4.制定有效目標的兩個要素:smart原則+六個切入點
案例研討:工作中有目標與沒有目標的區(qū)別
二、目標抓取的基本方法
1.管理者目標的三個來源
2.基于企業(yè)戰(zhàn)略的目標制定-BSC框架
3.基于崗位職責的目標制定
4.基于關鍵工作任務的目標制定-魚骨圖提取法
5.常用的問題引申制定法
6.運用需求導向法制定目標
實操演練:制定工作目標
案例研討:某公司的管理目標制定
三、確定目標值的“三看四比法”
1.畫出目標值的“三條線”
2.運用“三看法”劃定范圍
3.“四比法”擬定具體的目標值
4.梳理:確定目標值的五個步驟
案例研討:A公司的增長目標制定
現(xiàn)場互動:擬定怎么樣的目標值
四、工作中目標管理的關鍵要素
1.制定目標的方向要根據(jù)情景做調整
2.目標制定清晰,但總是完成不了的原因
3.什么樣的目標才是合理的目標
4.SWOT以及五力分析模型介紹
案例研討:張軍的煩惱
現(xiàn)場互動:問題在哪里
第二講: 分析任務&人員,高效整理搭配
一、任務分析與事件管理——目標管理的基礎
1.任務分析的基本原則-價值or效率
2.從目標到執(zhí)行,管理人員的三種工作形態(tài)
3.卓越管理者的任務分析與事件管理
4.高價值創(chuàng)造與目標管理的有效結合
案例研討:張倩的一天
二、人員分析與有效管理——實現(xiàn)目標的關鍵
1.人的行為心理認知
2.不同的人員,應分配和安排對應的目標和計劃
3.團隊角色理論在目標計劃管理中的啟示
4.不同類型的人員的管理
5.抓住新生代特點,進行有效的目標計劃管理
6.抓住快速構建結構化思維的四個要點
現(xiàn)場互動:行為心理游戲
案例研討:西游團隊的啟示
第三講: 擬定詳實計劃,奠定執(zhí)行基礎
一、計劃的要素和內(nèi)容
1.如何做-工作方法
2.什么時間做-總體時間
3.誰來做-主要責任人
4.在哪里做-場所的運用
5.用何來做-權限與資源
6.制定計劃的基本原則
現(xiàn)場互動:計劃要素的關鍵點
二、制定工作計劃書
1.強調時間進度的工作計劃書
2.強調重點工作內(nèi)容的工作計劃書
3.管理工作規(guī)劃設計工具
4.群策群力,既有氛圍,又能解決問題
現(xiàn)場演練:王濤的管理工作規(guī)劃表
三、制定計劃的注意事項
1.計劃的特性和關鍵點
2.計劃的行動性和行動的計劃性
3.制定計劃的切入點
4.計劃執(zhí)行中遇到問題的有效分析與應對
現(xiàn)場互動:怎么看待“計劃不如變化快”
案例研討:A公司的計劃制定
第四講: 進行精準執(zhí)行,貫徹落實改善
一、執(zhí)行不力的原因及對策
1.目標清晰,計劃詳實還是不夠
2.從員工角度看,要抓住五個要點來解決
3.從管理者角度看,改變一個意識,抓住三個關鍵
互動研討:執(zhí)行不到位的事件;定好的目標,經(jīng)常完不成
二、首先要進行目標澄清
1.員工對任務的理解和認識總是存在偏差
2.管理者在任務布置時總是存在缺陷
3.做好目標澄清,要確保四件事
4.運用一個方法,明確任務,布置到位
5.常問幾個問題,確保任務目標傳達明確,員工能否完成領導心中用數(shù)
現(xiàn)場互動:為什么傳不下去
三、員工工作的現(xiàn)場輔導
1.了解員工的心理安全區(qū)
2.管理者發(fā)揮領導力及運用教導技術上的五個層面
3.欣賞式探詢,幫助員工積極面對
4.培養(yǎng)員工主動積極解決問題的行為習慣
5.OJT技術的運用,幫助員工解決現(xiàn)場問題
案例研討:布置任務的困境;喬致庸的教練技術
四、抓住執(zhí)行監(jiān)控的重點
1.員工工作的三個關鍵節(jié)點
2.99-50-1節(jié)點控制法
3.持續(xù)提升目標和計劃質量的復盤技術
4.“吾日三省吾身”的管理學啟示
5.做卓有成效的職場人
現(xiàn)場演練:簡單實用的復盤改進技術
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